GIANESIA.COM – TULUNGAGUNG, 31 Maret 2026 — Kebijakan efisiensi energi yang mendorong penerapan work from home (WFH) di lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Timur dipastikan tidak mengganggu pelayanan publik. Kantor Bersama Samsat Tulungagung menegaskan seluruh layanan pajak kendaraan tetap berjalan normal dan mudah diakses masyarakat.
Kepala UPT Pengelolaan Pendapatan Daerah Tulungagung, Gemilang Yudha W.P, mengatakan penyesuaian pola kerja tidak berdampak pada kualitas pelayanan. Menurut dia, masyarakat tetap dapat mengakses berbagai layanan Samsat seperti biasa.
“Seluruh layanan Samsat Tulungagung tetap tersedia, masyarakat tidak perlu khawatir,” ujarnya.
Ia menjelaskan, layanan Samsat Induk, drive thru, hingga walk thru tetap beroperasi sesuai jadwal. Selain itu, berbagai layanan unggulan seperti payment point di sejumlah kecamatan serta Samsat Keliling (Samling) juga terus berjalan untuk menjangkau wajib pajak lebih luas.
Untuk layanan utama, operasional dibuka pada Senin hingga Kamis pukul 08.00–12.00 WIB, Jumat pukul 08.00–11.00 WIB, serta Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB. Jadwal tersebut juga berlaku di sejumlah titik payment point seperti Campurdarat, Bandung, Ngunut, dan Kauman.
Sementara itu, layanan Samling hadir di berbagai lokasi strategis. Di antaranya di wilayah Kalidawir dan Rejotangan yang beroperasi pada Senin hingga Kamis. Adapun layanan di kawasan pusat perbelanjaan dan restoran cepat saji dibuka pada Jumat dan Sabtu.
Tak hanya itu, layanan di Mal Pelayanan Publik juga tetap berjalan setiap Rabu hingga Jumat dengan jam operasional menyesuaikan hari kerja. Bahkan, Samsat Tulungagung turut menyediakan layanan malam pada Senin hingga Jumat pukul 18.00–20.00 WIB guna memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu di siang hari.
Selain layanan tatap muka, masyarakat juga didorong untuk memanfaatkan kanal digital atau e-channel dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor. Opsi ini dinilai lebih praktis, efisien, sekaligus mendukung upaya penghematan energi.
Pembayaran pajak dapat dilakukan melalui berbagai platform digital seperti aplikasi SIGNAL, e-Samsat Jatim, layanan perbankan, hingga marketplace. Selain itu, masyarakat juga dapat memanfaatkan gerai ritel yang telah bekerja sama.
Gemilang menambahkan, pihaknya akan terus melakukan inovasi dan adaptasi guna meningkatkan kualitas layanan sekaligus mendukung optimalisasi pendapatan asli daerah.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan optimal bagi masyarakat,” katanya.
Dengan berbagai pilihan layanan yang tersedia, Samsat Tulungagung memastikan kemudahan akses bagi wajib pajak tetap terjaga di tengah kebijakan efisiensi energi yang diterapkan pemerintah daerah. (NXI)
